열린마당

박물관 이용안내-평일, 토,일,공휴일: 오전9시부터오후6시까지, 입장시간:오전9시부터오후3시30분까지 휴관일 : 매주 월요일, 매년 1월 1일 문의전화 : 052-229-6638(9)

질문과 답변
> 열린마당 > 질문과 답변
제목 [답변]융통성 있는 교육 진행 요청
작성자 이*은 작성일 2018-06-20 조회수 78
첨부파일

평소 울산대곡박물관을 자주 찾아주시고 박물관의 어린이 체험학습과 세시풍속 체험 문화행사에 참가해 주신데 대해 감사드립니다. 세부 행사 진행과정에서 뜻하지 않게 작성자분께 불편을 드린 점에 대해서는 사과 말씀 드립니다. 울산대곡박물관은 박물관의 규모는 작지만 지역문화 창달과 시민에게 사랑받는 박물관이 되기 위해 여러 가지 행사를 하고 있습니다. 지적하신 부분에 대해 답변 드리겠습니다.

 

2018년 정월대보름 세시풍속 체험행사는 연 만들기, 약밥 제공, 부럼깨기, 소원 적은 달력 만들기 등으로 이틀간 진행했습니다. 약밥과 부럼은 수량이 제한적이라 많은 관람객들에게 혜택을 드리기 위해 1인 1봉지 제공으로 운영하였습니다. 간혹 여러 개를 가져가는 관람객이 있기 때문에 이 점을 강조해서 안내말씀을 드린 것 같습니다. 당일 체험 도우미와 박물관 관계자가 전달 과정에서 작성자분께 불쾌감을 드렸다면 사과드립니다.

연 만들기는 전통방식으로 최대한 많은 체험 기회를 제공하기 위해 횟수를 많이 편성하고 시간도 좀 빠듯하게 운영하였습니다. 의욕이 앞서다 보니 진행과정에서 원활하지 못한 상황이 발생한 것 같습니다. 요즘에는 연 만들기가 키트로 제작이 되어 있어 손쉽게 할 수 있는 것이지만, 전통방식으로 연을 제작하는 것이 의미 있는 일이라 생각하였습니다. 이번 강사는 전통방식의 연을 만드는 분입니다. 모두 5회 체험시간으로 계획하여, 그 강사분은 다음 체험시간에 지장을 주지 않기 위해 서둘러 진행하는 과정에서 큰 소리를 내었던 것 같습니다. 앞으로 강사 친절도 제고에 노력하며, 체험 시간, 횟수 조정 등을 통해 비록 참가 인원이 줄어들더라도 여유있게 프로그램을 진행하겠습니다.

 

토요 어린이 체험학습은 매년 체험 내용, 난이도 등에 따라 연령을 구분하여 운영하고 있습니다. 올해는 “풍속화로 배우는 조상들의 생활 모습과 세시풍속”을 주제로 회차 별로 초등학교 1~4학년 30명을 미리 홈페이지를 통해 모집하여 진행하고 있습니다. 교육이 진행되는 시청각실 면적은 38.3㎡에 불과합니다. 올해 체험 내용에 맞는 적정 인원을 30명 정도로 판단하여 이렇게 진행하고 있습니다. 그리고 체험 대기자 10명을 미리 접수받아, 취소자가 생기는 경우 대기 순번에 따라 참가시키고 있습니다.

체험 대상자인 초등학교 1~4학년이란 확인 절차는 2018년 체험학습은 참가 연령을 제한한 상태이기 때문입니다. 전화와 당일 출석 자리에서 확인하고 있습니다만 일부 미취학 아동의 나이를 다르게 말하여 미취학 아동이 수업에 참석한 경우도 있었습니다. 철저하게 이런 부분을 거르지 못한 점에 대해서 사과드립니다. 해당 수업일 이후부터는 ‘미취학 어린이의 입장 확인시 즉각 퇴실 조치’라고 박물관 홈페이지에 공지하고 이행 중입니다.

토요 어린이 체험학습 수업 공간인 시청각실은 전시실과 연결되어 있으며 아래층은 기획전시실입니다. 작성자분 말씀처럼 30명이 어린이들이 모두 조용히 할 수 없다는 점은 충분히 인지하고 있습니다만, 뛰거나 소리 지를 경우 관람객들이 피해를 호소하기에 박물관 운영상 질서유지를 할 수밖에 없습니다.

 

어린이 고고학 체험교실 ‘문화재 발굴체험’은 단체 운영 프로그램이며 제반 준비시간이 많이 필요하기에 사전 예약으로 진행하고 있습니다. 교육 내용, 참가자 간의 협업 필요 등으로 매 회당 최소 인원을 8명 이상으로 운영하고 있습니다. 수업이 진행된다고 확정된 경우에는 당일 사전 연락도 없이 오지 않아 취소 인원이 생기더라도 수업을 진행하고 있습니다. 확인해 본 바, 작성자분은 2018년 4월 7일 체험에 대해서 4월 5일 취소 전화를 했고, 당시에도 말씀하셨던 불만사항을 접수하였지만, 박물관 규정상 도와드릴 수 없다는 말씀을 유선상으로 양해 말씀드렸습니다. 최대한 어린이들의 참가 기회를 확대하기 위해 매주 화~토 매일 2회 운영하고 있습니다.

 

전시장 청결 주의 부분에 대해 지적하였는데, 박물관 모든 구성원들은 유물에 대한 선량한 관리자로서의 의무를 갖고 있습니다. 관장이나 학예사, 청소원, 안내원, 전시해설봉사자 등 박물관 모든 구성원들은 유물 보존에 대한 의무가 있습니다. 전시장에서의 소란 행위, 진열장 및 유물 훼손 우려에 대해서는 구성원들은 누구나 주의 말씀을 드리고 있습니다. 본의 아니게 불쾌감을 드렸다면 사과드립니다.

대곡박물관 부지는 7,949㎡(약 2500평), 건축연면적 1,901㎡(약 575평)으로 2명의 청소원이 청결 유지에 힘쓰고 있습니다. 박물관 규모가 작아 상대적으로 청소원이 많은 것 같이 보이지만 대곡박물관은 야외전시장과 앞마당이 더 넓어 2명이하의 인원으로는 유지하기 어렵습니다. 울산박물관과 인원수로 비교하여도 대곡박물관 청소원은 인원은 적습니다. 평소 대곡박물관 관람객은 평균 150명 내외로 유지되고 있으나, 교육이나 행사가 있는 날에는 관람객이 2배 이상 증가하게 됩니다. 2명이 쉼 없이 청소를 해도 화장실, 전시장, 야외유구 주변, 앞마당 등에 쓰레기가 증가하여, 이후 방문하는 관람객들의 민원이 생기게 됩니다. 이에 어쩔 수 없이 관람객이 있는 상태에서 부득이 청소를 하면서 가까이에 있는 어린이들에게 청결유지 안내를 한 것 같습니다.

대곡박물관은 규모과 운영 인원 면에서는 작지만 특별전과 학술회의 개최, 학술자료집 제작을 비롯하여 어린이 체험학습, 세시풍속 체험행사, 청소년 역사문화 강좌, 태화강 유역 역사문화 알기, 문화가 있는 날 등 연간 100회 이상의 행사를 진행하고 있습니다. 작성자분의 지적을 계기로 대곡박물관의 모든 프로그램에 대해서는 관람객, 이용객 입장에서 다시 한 번 고려하면서 진행하겠습니다. 박물관 모든 구성원과 향후 프로그램 진행자들에게도 작성자님의 글을 열람시키도록 하겠습니다.

더 자세한 사항은 052-229-4781로 전화주시면 성실하게 답변 드리겠습니다. 감사합니다.

비밀번호 * 삭제 시 입력